Geschäftsbedingungen
1. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt und den KAUFEN-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
2. ANGEBOT & BESTÄNDE
Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandsabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und es wird Ihnen der Betrag des jeweiligen Warenwertes wieder zurückvergütet.
3. PREISE
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Schweizer Lager (Schweiz als Leistungsort) und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben. Bei Lieferungen in Drittländer (also Länder ausserhalb der Schweiz) erfolgt eine Schweizer steuerbefreite Ausfuhr, d.h. die Schweizer Mehrwertsteuer wird vom Preis beim Check-out abgezogen, und es gelten die Einfuhrzölle und –steuern des jeweiligen Drittlandes. Diese werden Ihnen vom örtlichen Versandabwickler separat und direkt in Rechnung gestellt.
4. ZAHLUNGSMÖGLICHKEIT & KUNDENKONTO
Für Bestellungen in unserem Online Shop stehen Ihnen die Zahlarten Banküberweisung (Vorauskasse) oder Kreditkarte zur Verfügung. Beim Kauf besteht die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen, worin alle Ihre Einkäufe, Zahlungen und Gutschriften ersichtlich sind.
5. UNSERE LIEFER- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines Paketes. Wir sind ein kleiner Betrieb und jedes Paket wird mit viel Liebe von Hand für Sie aufbereitet. Die Pakete werden mit einem Transportunternehmen verschickt. Die übliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt ab jeweiligen Ausliefertag 1-2 Werktage. Für Bestellungen ins Ausland beträgt die übliche Lieferzeit 4 – 7 Tage und kann sich je nach Land um bis zu 14 Werktage verlängern. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Ysebaert Collection vom Vertrag zurücktreten.
6. GELTUNGSBEREICH
Wir liefern weltweit, dennoch gibt es Länder, bei denen das Transportunternehmen keine Versandpartnerschaft pflegt und somit nicht beliefert werden können.
7. VERSANDKOSTEN
Für unsere Lieferung zahlen Sie einen Versandkostenanteil, welcher sich je nach Gewicht und Massen gemäss gültigem Tarif zzgl. einem Handling für das Paket errechnet. Bei reinen Gutschein-Bestellungen fallen keine Versandkosten an.
8. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT
Sie können den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen bzw. ungenutzten Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeklebten und unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Die Rücksendung ist an die Adresse unserer Agentur zu richten, die beim Onlineshop unser verlängerter Arm und Teil unserer Handschrift ist:
Ysebaert Collection
Postfach
3818 Grindelwald
Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits an Ysebaert Collection überwiesen wurde, können Sie zwischen einem Gutschein oder eine Bar-Rückvergütung auswählen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
9. LIEFERMÄNGEL
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail mitzuteilen. Der Mangel wird von Ysebaert Collection umgehend geprüft. Wird der Mangel von Ysebaert Collection akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.
10. EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ysebaert Collection.
11. GEWÄHRLEISTUNGEN
Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei Ysebaert Collection beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichen Eingriff erlischt jeglicher Anspruch.
12. DATENSCHUTZ
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).
Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.
Ysebaert Collection ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an ysebaert@ycollection.ch widerrufen.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich.
Diese Website enthält einen Facebook- bzw. Instagram-Button. Durch Aktivierung des Buttons treten Sie direkt in Kontakt mit dem sozialen Netzwerk. Diese verwenden personenbezogene Daten seiner Nutzer in möglicherweise nicht datenschutzkonformer Weise, da über die Verwendung der Daten nicht ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Ysebaert Collection haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten dadurch entstehen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung, abrufbar unter: https://www.ycollection.ch/datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.
13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Ysebaert Collection unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Thun. Ysebaert Collection ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.
Wilderswil, 24. September 2020
HAUPTSITZ / LOGISTIK / RETOURENADRESSE / SUPPORT
Ysebaert Collection GmbH
Tom Ysebaert
Postfach
3818 Grindelwald
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